A/S 안내 글쓰기
INNOVAD MillerKnoll

고객만족을 넘어 고객감동을 추구합니다

AS신청은 해당 홈페이지에서 온라인으로만 신청가능합니다.

각 제품마다 보증기간이 다르며, 보증기간은 인노바드 제품보증서로 기준합니다.
  • 구입 후 1년이 지난 제품은, 진행 방식에 따라 각각 수리비 또는 왕복 배송비(택배비)가 청구됩니다.
  • 부착된 허먼밀러 보증 라벨을 분실하거나, 소비자 과실에 의해 손상이 생긴 경우, 사용 과정의 정상
    마모 또는 오염은 보증 대상에서 제외됩니다
  • 모델명/부품 확인을 위해 제품 아래에 부착된 라벨과 파손 부위 사진/동영상을 모두 보내주세요.
    (허먼밀러 보증 라벨과 인노바드 구매내역 미확인 시 A/S 진행이 불가합니다.)

    필수첨부허먼밀러 보증라벨(허먼밀러 로고) + 파손부위 사진 or 동영상

    라벨위치 : 의자 하단 프레임 / 브랜드 로고가 있는 라벨(아래 예시 참조)

  • 온라인 신청 이후 3-4일(주말 제외) 내 담당자가 연락드리며, 필요한 추가 정보가 있을 시 별도 요청을 드릴 수 있습니다.
  • 접수된 AS 건은 AS 내용/구매내역/모델명/부품 재고 등을 확인 후에 허먼밀러 본사로 확인 요청되므로 내부 사정에 따라 시간이 소요될 수 있습니다.
  • 수입제품의 특성상 모든 부품을 보유하고 있지 않으며, 신청한 부품 입고까지 3~4개월 정도 소요될 수 있습니다.

    중고거래로 구매한 고객은 무상A/S가 불가능하며, 유상A/S로 진행됩니다.

    브랜드 별로 라벨 모양과 부착위치가 다를 수 있습니다. 해당 브랜드 로고가 있는 제품 라벨로 첨부해주시고,
    라벨이 없는 경우 1:1문의 또는 이메일로 문의주세요.

모든 항목은 필수입니다.

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담당자(구매자 성함)
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허먼밀러 라벨
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* 기업구매제품은 인노바드 라벨을 제공하지 않습니다.

파손사진 1
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동영상은 첨부 불가능하오니 이메일(millerknoll@innovad.kr)로 보내주세요.

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